Le téléphone sonne, votre agent IA décroche.
CallGPT répond à vos appels, prend les rendez-vous dans votre agenda, qualifie vos prospects et appelle vos listes. En français, à toute heure, pour les TPE et les PME.
20 minutes d’appel offertes. Aucun paiement pour l’essai.
- Agent IAGarage des Tilleuls, bonjour. Je suis l’assistant IA du garage. Que puis-je faire pour vous ?
- AppelanteBonjour, j’ai le voyant moteur allumé sur ma Clio depuis ce matin.
- Agent IAJe peux vous proposer un diagnostic jeudi à 9 h ou vendredi à 14 h 30. Qu’est-ce qui vous arrange ?
- AppelanteJeudi 9 h, c’est parfait. Et ça coûtera combien ?
- Agent IALe tarif dépend du diagnostic : le garagiste vous le donnera sur place, avant toute réparation. C’est noté pour jeudi à 9 h, au nom de ?
- AppelanteSophie Klein.
- Rendez-vous ajouté à Google Agenda
- Agent IAMerci madame Klein. Vous recevez la confirmation par SMS. Bonne journée !
- SMS de confirmation envoyé
Ce que fait l’agent pendant un appel
Il parle, mais surtout il agit : chaque appel se termine par quelque chose d’utile dans votre agenda, votre tableau de bord ou le téléphone de l’appelant.
- Il répond à la question posée
- Horaires, adresse, services, tarifs : il s’appuie sur les informations que vous lui avez données, et seulement sur celles-là.
- Il prend le rendez-vous
- Il lit vos créneaux libres dans Google Agenda ou Calendly, en propose deux ou trois et réserve pendant l’appel.
- Il qualifie le prospect
- Besoin, budget, délai, décideur : les réponses arrivent rangées dans la fiche de l’appel.
- Il laisse un message
- Nom, numéro et motif sont notés pour vous, avec l’enregistrement et la transcription.
- Il transfère à un humain
- Quand l’appelant le demande ou que le sujet l’exige, l’appel passe au numéro que vous avez choisi.
- Il envoie un SMS
- Confirmation de rendez-vous, adresse, lien utile : l’appelant garde une trace écrite.
- Il raccroche poliment
- Il conclut l’appel proprement. Si on lui dit « ne plus m’appeler », il le confirme et le numéro rejoint votre liste d’opposition.
Appels entrants, appels sortants
CallGPT sait décrocher et appeler. La différence tient à qui compose le numéro.
Entrants : vos clients vous appellent
Ils composent votre numéro, l’agent décroche à la place du répondeur. Il renseigne, réserve, note ou transfère. C’est le cas le plus courant, disponible dès l’offre Starter.
Sortants : l’agent appelle une liste
Vous importez des numéros dans une campagne, l’agent les appelle un par un : rappels de rendez-vous, enquêtes, prospection. Les appels partent uniquement dans les plages horaires légales, et jamais vers un numéro de votre liste d’opposition. Campagnes incluses dans les offres Pro et Business.
De l’inscription au premier appel
- 1
Créez un agent à partir d’un cas d’usage
Standard, prise de rendez-vous, prospection, service client… Le modèle fournit les consignes et les outils ; vous ajoutez vos horaires, vos services et ce que l’agent doit savoir. Vous le testez aussitôt depuis le navigateur.
- 2
Réservez un numéro ou faites suivre le vôtre
Un numéro mobile ou fixe en France, ou dans d’autres pays comme la Belgique, la Suisse ou le Canada. Vous gardez votre ligne ? Faites suivre ses appels vers l’agent depuis votre opérateur.
- 3
Écoutez les appels et ajustez
Chaque appel a son enregistrement, sa transcription et une analyse : motif, résultat, rendez-vous pris. Vous corrigez les consignes à partir de ce que vous entendez.
Ce que l’agent ne fait pas
Un agent qui improvise coûte plus cher qu’un appel manqué. Ces règles sont inscrites dans chaque agent, quel que soit le modèle choisi.
Il n’invente pas de prix
Sa consigne est explicite : un tarif, un délai ou une disponibilité absents de ses informations ne s’improvisent pas. Il le dit et propose un message ou un transfert.
Il ne se fait pas passer pour un humain
Il se présente comme l’assistant IA de votre entreprise dès sa première phrase, en appel entrant comme en appel sortant.
Il ne remplace pas votre expertise
Pas de diagnostic, de conseil juridique ou médical, de devis ferme : il oriente vers vous ou votre équipe.
Il n’appelle pas n’importe quand
Les campagnes sortantes restent dans les horaires légaux du démarchage et écartent les numéros de votre liste d’opposition.
Écoutez votre agent avant de décider
L’essai gratuit donne 20 minutes d’appel et un agent, pour le tester depuis votre navigateur. Aucun paiement n’est demandé.